Profesionalus palaikymas, skatinantis partnerio sėkmę
DELIECN paslaugų portfelis apima techninę pagalbą, reaktyviąją priežiūrą, nuspėjamą priežiūrą, gyvavimo ciklo valdymą, atsargines dalis ir mokymus.
Taikydami modulinį, lankstų ir pritaikomą požiūrį, teikiame veiksmingą ir patikimą pagalbą, pritaikytą mūsų partnerių poreikiams.
Privalumai
Didesnis pelningumas
Sumažinkite gedimų skaičių ir prastovų nuostolius.
Greitesnis atsakymas
24/7 palaikymas bet kuriuo metu ir bet kur.
Mažesnės išlaidos
Lankstūs paslaugų paketai, kad būtų išvengta per didelių investicijų.
Stipresnis konkurencingumas
Pateikta 1,000+ sėkmingų atvejų.
Ilgesnė gyvenimo trukmė
Gyvavimo ciklo valdymas, prailginantis sistemos patvarumą.
Geresnis augimas
Mokymai ir įgalinimas, padedantis partneriams plėsti savo verslą.
Mūsų pasiūlymas iš pirmo žvilgsnio
Techninė pagalba
Prevencinė tarnyba
Reaktyvioji priežiūra
Gyvenimo ciklo valdymas
Treniruotės
Atsarginės dalys
Techninė pagalba
Greita ir patikima techninė pagalba partneriams
DELIECN teikia aspecialus 24/7 nuotolinio palaikymo stalas, užtikrinant savalaikį reagavimą ir veiksmingą trikčių šalinimą. Mūsų patyrę inžinieriai greitai nustato problemas ir siūlo tiesioginius sprendimus.
Privalumai partneriams:
• Užtikrinti maksimalų klientų sistemų veikimo laiką
• Sumažinkite gedimų diagnostikos ir remonto laiką
• Sustiprinti klientų pasitikėjimą garantuotu atsakymo laiku
• Prieiga prie profesionalių patarimų ir atnaujinimo pagalbos
• Gedimų registravimas ir sistemos stebėjimas, siekiant palaikyti ilgalaikį{0}}stabilumą
Prevencinė tarnyba
DELIECN padeda partneriams pagerinti sistemos pasiekiamumąprevencinės priežiūros programosįskaitant patikrinimus, saugos patikrinimus, sistemos stebėjimą ir mokymą. Anksti aptikę nusidėvėjimo požymius padedame sumažinti riziką, kol jie dar nepaveiks operacijos.
Privalumai partneriams:
• Mažesnė paslaugų rizika naudojant aktyvų aptikimą
• Pateikti galutiniams klientams išsamias ataskaitas ir atitikties patikras
• Sumažinkite netikėtas prastovos ir priežiūros išlaidas
• Padidinkite klientų pasitenkinimą dėl didesnio saugumo ir patikimumo
Reaktyvioji priežiūra
Mūsų 24/7 pasaulinė pagalba užtikrina greitą ir profesionalų atsakymą, kai tik iškyla problemų. DELIECN siūlo internetinį techninį palaikymą balsu / vaizdo įrašu ir, jei reikia, sertifikuotų technikų pagalbą vietoje-.
Privalumai partneriams:
• Siūlykite klientams greitą atsakymą nesudarydami didelės{0}}vidinės aptarnavimo komandos
• Sumažinti prastovų laiką galutiniams klientams, stiprinant partnerio reputaciją
• Pasiekite DELIECN pasaulinį tinklą, kad-svetainėje sukurtumėte atsarginę kopiją, kai tik reikia
Gyvenimo ciklo valdymas
Paramos partneriai nuo pirmos dienos
DELIECN gyvavimo ciklo valdymo filosofija: jūsų kliento sėkmė yra mūsų bendras tikslas. Teikiame iniciatyvias paslaugas nuo sistemos projektavimo iki eksploatacijos, užtikriname numatomas išlaidas, sumažintą riziką ir tvarų verslo augimą.
Privalumai partneriams:
• Pasikliaukite DELIECN kaip patikimu techninės patirties pagrindu
• Sumažinkite klientų bendrąsias nuosavybės išlaidas (TCO), padidindami IG
• Nuosekli paslaugų kokybė naudojant DELIECN iniciatyvius palaikymo įrankius
• Sumažinkite netikėtas rizikas struktūrizuotu gyvavimo ciklo planavimu
Treniruotės
Teikiame specializuotas mokymo programas kanalo partnerių techniniams darbuotojams, apimančias mechanines, elektrines ir programines sistemas. Mokymai apima praktinius techninės priežiūros įgūdžius, diagnostiką ir remonto procedūras.
Privalumai partneriams:
• Sukurkite{0}}vidinę techninę kompetenciją
• Sumažinkite priklausomybę nuo reaktyvaus remonto
• Įrengti komandas, kad jos veiksmingiau paremtų klientus
• Gerinti paslaugų pelningumą mažinant priežiūros išlaidas
• Sutrumpinti naujų darbuotojų priėmimo į laivą laiką
Atsarginės dalys
DELIECN siūlo visapusiškus atsarginių dalių sprendimus
Nepertraukiamas sistemos veikimas. Naudodami pažangius atsargų valdymo įrankius ir pasaulinį logistikos tinklą, DELIECN pateikiame greitas labai patikimas atsargų prognozes ir-su{2}}laiku.
Privalumai partneriams:
• Garantuoti savalaikį atsarginių dalių tiekimą klientams
• Mažesnės atsargų sąnaudos nuspėjamuoju atsargų valdymu
• Padidinkite aptarnavimo patikimumą naudodami originalias dalis ir greitą pristatymą
• Sustiprinkite ilgalaikį{0}}pasitikėjimą užtikrindami nuolatinį dalių prieinamumą
